Réponses aux questions les plus fréquentes ?

Qu'est-ce qu'une réservation d'un gîte insolite ?

Une réservation d'un gîte insolite, c'est tout simplement le fait de louer un hébergement atypique, différent d'un gîte ou d'un hôtel classique, pour une période donnée.

Concrètement, nos gîtes insolites, c'est quoi ?

Ce sont des logements pensés pour offrir une expérience originale, comme :

• Notre Kota Finlandais avec son bain nordique
• Notre Double Pod conçu pour 4 personnes
• Notre Pod Elan Élégant et raffiné
• Notre chaleureux Pod Charme idéal pour les amoureux

À la différence des hôtels et des chambres d'hôtes, vous serez autonomes et devrez faire vos courses, votre ménage et n'aurez pas accès à des services hôteliers. Mais chaque gîte est différent et vous n'aurez pas l'impression d'être dans un hôtel de chaîne, mais dans un nouveau chez-vous avec des espaces communs privés.

Que dois-je emmener pour mon séjour en gîte ?

Nos gîtes insolites sont des locations meublées. Emmenez tout ce qui est utile pour y séjourner : vos affaires bien sûr, votre linge, votre nourriture et vos produits de ménage (en tout cas l'essentiel).

À votre arrivée, vous trouverez à votre disposition les produits de base pour la cuisine, tels que le sel et le poivre, mais également du petit déjeuner, à savoir quelques capsules de café, sucres, confitures et thés. Pour la salle d'eau : une dose de gel douche, de shampoing, un petit savon et un rouleau de papier toilette.

Le reste est à emmener avec vous ou à acheter sur place. Nos gîtes insolites sont équipés, vous y trouverez les ustensiles pour cuisiner, etc.

Y a-t-il des charges à payer ?

Le prix de nos locations comprend l'eau, l'électricité ainsi que le chauffage. Nous mettons également à disposition gratuitement une connexion internet par Wifi.

Le linge est-il fourni ?

Le linge de maison et les draps sont également fournis. Votre lit sera fait à l'arrivée et, si besoin pour les longs séjours de plus d'une semaine, nous pouvons vous fournir du linge de rechange sur demande moyennant un supplément de 10 € pour la paire de draps et le kit serviette de toilette.

Comment se passe le départ et l'arrivée ?

Nous vous accueillerons sur place, vous ferons visiter votre gîte, vous donnerons les explications dont vous avez besoin et vous remettrons les clés. Pour votre départ, nous serons également présents pour récupérer les clés et faire l'état des lieux avec vous.

Les arrivées se passent généralement à partir de 16h et le départ avant 10h. Si vous avez besoin d'horaires particuliers, contactez-nous pour convenir des modalités d'arrivée et de départ.

Puis-je obtenir un contrat de location ?

Une fois que vous aurez réservé, nous vous enverrons une confirmation par e-mail avec :

• Un contrat de location
• Nos conditions de location
• La fiche descriptive de l'hébergement
• Les instructions pour le paiement de l'acompte et la validation du contrat

Dans cet email de confirmation, vous aurez un lien personnel qui vous permettra de retrouver toutes les informations sur votre réservation. Nous utilisons les services de "Gîte et Bien" pour nos réservations et ces outils nous permettent de vous offrir un suivi de réservation comme si vous aviez réservé sur les grandes plateformes comme Airbnb, Booking ou Gîtes de France.

Une option est mise sur le gîte le temps que vous validiez le contrat et envoyiez votre paiement de l'acompte. La date limite est précisée. Au-delà, le gîte est remis en vente sur la période demandée.

Une fois l'acompte payé et le contrat validé, il vous restera à payer le solde 30 jours avant votre arrivée. Parfois, quand le séjour est proche, nous vous demandons de payer l'intégralité du séjour ou de payer le solde à votre arrivée.

Dois-je payer un acompte ?

Oui, nous demandons un acompte de 30 % du montant de la réservation pour confirmer celle-ci. Lorsque le séjour est proche, il arrive que nous vous demandions le paiement de l'intégralité du séjour dans l'acompte ou que nous convenions avec vous du paiement du solde le jour de votre arrivée.

Quelles sont les conditions d'annulation ?

Une fois votre réservation confirmée avec le paiement de l'acompte, les conditions d'annulation dépendent de la proximité du séjour. Plus vous êtes en amont du séjour, plus le remboursement est élevé puisque nous aurons le temps de proposer à nouveau l'hébergement à d'autres clients. Si vous annulez peu de temps avant le séjour, nous conservons une partie du montant de la réservation.

Chaque réservation est différente et comporte ses propres conditions d'annulation. Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente depuis le pied de cette page ou à vous connecter à votre espace réservation où sont indiquées les conditions d'annulation propres à votre séjour.

Puis-je prendre une assurance annulation ?

Nous ne proposons pas nous-mêmes d'assurance annulation, mais il existe de nombreuses assurances sur internet qui proposent ce service. Allez dans Google et tapez "Assurance annulation", vous en trouverez de nombreuses.